保守契約サービス
ガスヒーポンの安心・快適をトータルでサポート
・保守契約は、「定期点検」、「故障修理」、「遠隔監視」がセットになったサービスです
・フロン定期点検にも対応（保守契約にご加入いただくと、未加入と比べて安価でサービスをご提供）
・エネルギーの見える化、自動省エネサービスもオプション対応
・電子契約で効率的に契約締結が可能です
※1. 保守契約費については、大阪ガスにご確認ください。（注）保証開始後5年以上経過した機器は、保守契約への新規加入はできません。
※2. 設置年数、運転時間により故障修理部品代が有償となる場合がございます。対象範囲は、室外機・室内機・標準リモコン（オプション品、フィルター洗浄、熱交換コイル洗浄、オーバーホール等は別途有償）
※3. 別途、遠隔監視アダプタの設置および配線工事が必要です。電波状況や設置場所によっては取付できない場合がございます。
※4. フロン定期点検付保守契約もしくは、フロン定期点検契約の締結が必要です。
※5. エネフレックスオプションサービス契約の締結が必要です。
定期点検で快適・省エネ
定期的な点検と整備で、快適かつ省エネ運転でお使いいただけます。
大阪ガスが認定したサービスエンジニアが「定期点検」を行います。
「もしものとき」も迅速・安心
万が一の故障発生時にも、24時間365日の受付体制で迅速にサービスエンジニアを手配し、訪問、修理復旧（※6）
※7 一部タブレットを使用していないガスヒーポンサービス会社があります。
ご使用中のガスヒーポンの修理依頼については、以下のエネルギーコンタクトセンターまでお電話ください。
機器品質向上と保守契約で故障率が大幅低減！
ガスヒーポンの進化により、省エネ性能だけでなく機器品質が向上したことと大阪ガス保守契約サービスにより18年前に比べ故障率が約1/3に大幅低減！
2001年度のGHP故障率（※8）を基準（1.0）とした場合の比較
遠隔監視でいつも安心
ガスヒーポンに設置した遠隔監視アダプタで運転状態を無線監視（※9）することにより、トラブルを早期発見・未然防止
・適切な時期に定期点検を実施
・故障検知による迅速なサービスマン手配（※10）と、運転データ活用による早期復旧を実現
※9 遠隔監視アダプタの設置および配線工事が必要です。
※10 夜間、土曜・日曜・祝日は後日の連絡・訪問となります。
故障予測保全サービス 〜遠隔監視データを活用したトラブル未然防止を実現〜 （※11）
・遠隔監視により収集した運転データを活用した大阪ガス独自開発の「故障予測保全サービス」で故障を予測、未然に防止
・予測に基づき空調未使用時に先回り対応することで、不測の空調停止によるお客さまへの影響を回避できます。
室内機分解洗浄サービス（有償作業）
・室内機を分解洗浄し、快適性・省エネ性を維持します。
・メンテナンスのプロ 大阪ガスにお任せください。
・冷暖房シーズン前の計画的な洗浄をおすすめします。
室内機分解洗浄サービスについて、詳しくは以下のパンフレットをご覧ください。
ガスヒーポン保守契約に関するご質問・ガスヒーポン修理のご依頼は、下記よりお問い合わせください。