- 業務用・産業用のお客さまへの各種製品・サービスは、Daigasエナジー㈱がご提供いたします
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- 都市ガスボイラは環境にやさしく省エネルギー性にも優れ、
コストダウンや省力化にもつながる、これからの時代にふさわしいシステムです。
業務用給湯器らく得サポート
ご契約条件（すべての条件を満たす方）
- (1) 大阪ガスとガス使用契約を締結されている方
- (2) 業務用施設に対象機器を設置されている方
- (3) メーカー保証開始日から2年未満に申し込まれる方
- ※ご契約は、当社による設置状況、使用状況の確認後となります。
- ※お客さまの設置状況及び使用状況によってご契約をお受けできない場合がございます（井水の利用、メンテナンススペースがない場合など）。
- ※当社による契約前確認日から2ケ月以内にお申込みください。
- ※本契約を締結した後、お客さまが大阪ガス以外のガス会社とガス使用契約を締結した場合、当該ガス使用契約締結以降最初の本契約期間満了日をもって終了となります。
保証対象機器
- ● 給湯能力32号以上の業務用給湯器本体
- ● メインリモコン
- ● システムコントローラ
対象メーカー
- ● 株式会社ノーリツ
- ● リンナイ株式会社
- ● パーパス株式会社
保証料金
使用状況やプランにより異なります。詳しくは、お問い合わせください。
保証期間
- ※メーカー保証期間中は保証料金はいただきません。
- ※保証開始日はお客さまによる契約のお申込手続きが完了した時点から開始となります。
- ※契約期間は初年度は1年以下とし、期間満了の1ケ月前までに解約の申し入れがない場合は保証適用期間終了まで毎年自動更新といたします。
よくあるご質問
- 申し込み後すぐ保証してもらえるのですか？
- お申し込みに際しては対象機器の確認（設置状況、作動状況、購入年月日、製造年月、型式コード）が必要です。通常、お申し込み月の翌々月１日からの契約開始となります。ただし、お申し込み月の翌々月１日がメーカー保証期間中に該当する場合は、メーカー保証終了月の翌月1日からの契約開始となります。
- 中和器の交換は保証対象ですか？
- 標準プランの場合、中和器は保証対象外となります。 中和器込プランにお申込みください。
- 途中解約の場合の手続きは？
- 解約のお申し出があった場合、本契約における未払分（最長1年分）の 保証料金全額をお支払い頂きます。
- 故障した場合は、どこに連絡すればいいの？
- 大阪ガスエネルギーコンタクトセンターにて、24時間365日受付けています。ご契約後、機器本体貼付用のステッカーに記載の連絡先にご連絡ください。
ご一読ください
- ■保証プランが標準プランの場合は、熱源機に関するケーブル・コード・コネクター類、消耗品（吸気フィルター、中和器、COセンサー等）、ドレンホース類、各種電池類、定期交換部品、外装部品、排気アダプター、循環ポンプ、即湯ポンプ、排気筒、膨張タンク、配管類、弁類、即湯ポンプユニット、設置・施工に使用する部材類、別売・オプション類、各種遮熱板、および風向変更板は、保証の対象外といたします。ただし、熱源機に内蔵の即湯ポンプは保証の対象といたします。
- ■保証プランが中和器込プランの場合は、上記標準プランの保証対象に中和器を追加したものを保証の対象といたします。
- ■掲載の内容は2018年5月現在のものです。予告なく変更する場合がありますので、ご了承ください。
- 関連サイト
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大阪ガス 業務用・産業用のお客さま向けホームページ
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