電気に関するご質問

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• 切り替えた場合に停電の心配はないですか？

  大阪ガスに切り替えられた後も、送配電事業者がこれまでと同じように電気を供給いたします。大阪ガスに切り替えたからといって停電のリスクが高まることはありません。

• もし停電が起きたら誰が対応してくれますか？

  停電の原因が電線等の電気の供給設備にある場合は、その所有者である送配電事業者が対応します。

• 大阪ガスの発電所にトラブルがあった場合はどうなりますか？

  お客さまにご迷惑がかかることはありません。万が一、大阪ガスの発電所にトラブルがあった場合は、送配電事業者から補給を受けてお客さまに電気をお届け致します。

• 電力契約先を変更することによる費用は必要でしょうか？

  計量器を変更する等の工事が発生する場合がありますが費用は不要です。

低圧のお客さま

• 大阪ガスの電気って、どんなところがいいんですか？

  大阪ガスの電気には「あんしん」「切り替えカンタン」「まとめてべんり」「おトク」の4つのポイントがあります。110年間ガスで培ってきたノウハウを活かし、エネルギーのプロフェッショナルとしてお客さまのお役に立てるよう努めてまいります。電気もガスもエネルギーのことは大阪ガスにお任せ下さい。

• 大阪ガスに切り替えた場合、どれくらい安くなりますか？

  現状の契約種別、契約容量、月別使用量等によって切替によるメリット額は異なります。必要情報をいただきましたら、試算をさせていただきますので、お問い合わせください。

• いつから切り替わりますか？

  スマートメーターが設置された後最初の検針日から供給可能となります。切替に必要な日数は、既にスマートメーターが設置されているか否かや、設置日と検針日の関係にもよりますが、お申し込みをいただいてから約2週間〜1.5ヶ月となります。

特別高圧・高圧のお客さま

• エネットに電気を切り替えた場合、電気代はどれくらい安くなりますか？

  現状の契約種別、契約電力、月別使用量等によって切替によるメリット額は異なります。必要情報をいただきましたら、試算をさせていただきますので、まずはお問い合わせください。

• 申し込んでからどれくらいで切り替えることができますか？

  お申し込みを正式にいただいてから、エネットの電気に切り替わるまでは標準２か月となっております。ただし電気メーター入替等の工期によっては、２か月以上かかる場合もあります。

• 申込みに必要な書類にはどのようなものがありますか？

  接続供給等に関する承諾書、電力売買申込書をご提出いただきます。また口座振替を希望されるお客さまについては、口座振替依頼書をご提出いただきます。

• 保安体制を変更する必要はありますか？

  必要はございません。